Officejet J4660
 

Boa tarde! Sou novo aqui no fórum e estou com problemas com essa impressora. Ao ligar o scaner começa a fazer a leitura do posicionamento e vai para a direita até bater na lateral da impressora (não reconhecendo o posicionamento) e fica até a impressora terminar de iniciar, porém depois de iniciada a impressora tira xerox e escaneia normalmente.

Obs: Já fiz a limpeza na lâmpada, o vidro e testei o cabo flat do módulo de scaner.

O que mais poderia ser?