É pelo o que entendi é problema no drive e na forma de instalar (Só uma opnião)
Sujiro que use este drive e faça a atualização dos drive da seguinte forma:
Clique com o botão direito em Meu computador/Propriedades/Hardware/Gerenciador de dispositivos/Controladores USB (barramento serial universal), clique com o botão direito em cima do dispositivo e dê atualizar drives.../ "daí você usa os drives que anexei".
Isso é apenas uma tentativa pode ser que funcione.
Boa sorte.
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