Erro na Master Box

[luizcell]

Não tenho muita experiência nessa box, faz menos de 30 dias que tô com ela e ainda tô me familiarizando.
Hoje ela começou dar um problema na hora que abria o software para formatar um chiguilinki.
Como mostra na imagem, ela dá esse erro e não faz mais nada.
Se alguém souber o que é, por gentileza, me der um help.

[derbetty]

Verifique se esta achando as pinagens corretas do Atc , verifique se os drives da BOX estão corretamente instaladas mas aparentemente o problema é .... a conexão de atc com Box , Não possuo a Master mas possuo a Spiderman que são a mesma Base .....

[jota]

Trabalho com a MaterBox, esse log que ta apresentado geralmente acontece com uma certa sugeira no conector do celular, provocando um mal contato, faça uma limpeza delicada no conector e post resultado.

Boa sorte.

[luizcell]

Na verdade eu fiz das duas formas, uma pela entrada do carregador e outra pela propria placa com o carregador universal da box. Mais não deu nada das duas formas.

[derbetty]

Na verdade eu fiz das duas formas, uma pela entrada do carregador e outra pela propria placa com o carregador universal da box. Mais não deu nada das duas formas.


Tentou outro celular pode ser que a box não suporte esse que esta tentando ....