a50 desbloqueio de operadora oi

[alexteccel]

Estou com uma dúvida quanto à um a50 de um cliente.
Ele veio morar em São Paulo (litoral) e tem um aparelho da op. oi.
Pediu-me para vender-lhe um sim card da Claro mas como sabemos não funciona pois o aparelho está bloqueado para outras operadoras...
Gostaría de saber qual é o procedimento que devo adotar, um simples desbloqueio resolve ou terei que dar um flash no aparelho, tenho vários SW's mas não sei qual é o mais indicado para o caso específico no caso da flash eu sou novato (já li bastante e vi que existe uma tal de fullflash que tem todos os arquivos necessários mas eu ainda não encontrei a tal para o a50) Eu fico confuso pois li que tem que ter uma tal de firmwere, linguagem pack, não sei o quê map... Ufa! Em fim é tanta informação que eu estou confuso e para ajudar nunca fiz um desbloqueio e nem flash em nenhum aparelho só estou familiarizado com a parte de hardware por isso estou confuso pois não sei por onde começar até comprei outro computador pois uns falam que o windows98se é o melhor e outros falam que o xp é que é o melhor para acabar com a dúvida eu comprei outro pc e mandei instalar o xp , resumindo tenho dois pc's um com o xp e outro com o 98se e ainda estou inseguro quanto à começar a desbloquear aparelhos será que alguém poderia ajudar-me (com uma linguagem simples pois sou um iniciante na área de manutenção via sw ).
Desde já agradeço.