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Não Lido 03/01/2008, 01:30:20   #1
ligteltelecom
 
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Não Lido 01/08/2008, 01:02:12   #2
The_Phone
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ola estou com uma duvida fiz o registro e peguei os dados do deposito mas quero saber onde vou confirmar e como vou confirmar apos o deposito para que eu possa ter acesso a area de downloads.. abraço aguardo resposta
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ninguem é perfeito, então pq negar meus erros?
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Não Lido 01/08/2008, 01:08:41   #3
ligteltelecom
 
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Citação:
Postado Originalmente por The_Phone Ver Post
ola estou com uma duvida fiz o registro e peguei os dados do deposito mas quero saber onde vou confirmar e como vou confirmar apos o deposito para que eu possa ter acesso a area de downloads.. abraço aguardo resposta

Enviar via fax ou e-mail os dados abaixo:

Login (e-mail) cadastrado no [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Copia do comprovante bancário


Fax: 37-3241-8156
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Não Lido 02/08/2008, 01:45:06   #4
The_Phone
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Ok Ja Enviei To Aguardando Resposta Mt obrigado Amigo
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Não Lido 22/09/2008, 02:33:51   #5
ligteltelecom
 
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Citação:
Postado Originalmente por jeancarlos Ver Post
Amigos, liguei no tel 037 3241 8156 falei com juliana, tentei explicar pra ela que entrei em uma maquina de um cliente meu e baixei arquivos no site da ligtel e deve ter ficado armazenado o login e senha na maquina dele, entrei na minha maquina sabado e logo recebi um email que fui excluido minha senha e login, tenho ainda ate 2009 para utilizar a senha, essa juliana me tratou super mal, deve tar nos dias dela, mas como se trata de uma empresa que se diz idonea, nao deveria tratar clientes de forma tao rude, mas acredito que nao se trata de uma boa empresa, porque empresa boa soluciona problemas de cliente e nao causa problemas a eles.
Acredito que a maioria de vcs assinates precisou de ajuda deles, baixar arquivos depois de nos pagarmos por isso é facil, mas quando precisamos de uma ajuda eles nos dao as costas.
Espero amigos que nunca tenham problemas do tipo que eu tive, pois se precisamos e porque pagamos e nunca poderiam nos virar as costas
CUIDADO!
Pode parecer uma empresa seria, mas so parece, pois a unica vez em quase 1 ano de assinatura com a LigtelGsm que precisei de uma ajuda fiu atendido por uma mulher que parecia ta nos dias dela. Juliana, isso nao se faz com usuarios que pagam por isso, nao pedi favor apenas paguei>.........................

Acredito que nunca mais precisarei desse site, mas procurarei meus Dire


Olha o email que recebi
Uma tentativa de login foi barrada no sistema de Downloads enquanto você (ou uma pessoa se passando por você) estava logada. . Veja abaixo os dados de acesso:

Dados da Pessoa
Nome da Pessoa: jean carlos de freitas freitas
Login(E-mail): assistecc@hotmail.com
Plano: 1 - Ligtel GSM Plano 1 (R$49,90)

Dados do usuário já logado
Se logou em: 19/09/2008 - 10:55:15
Último Click: 19/09/2008 - 10:56:48
IP: 201.2.23.118
Área: /downloads/class/index.php?cat=74&sub=95&prog=285&action=view&baixa r=ok

Dados da tentativa de login
Tentou se logar em: 19/09/2008 - 10:59:41
IP: 201.58.126.5


Seu usuário foi bloqueado por medida de segurança. Entre em contato com o suporte para saber mais sobre o problema e liberar seu acesso. Gostaríamos de lembrar que seu acesso é exclusivo e não é permitido o compartilhamento de acesso.

e olha a conversa com um atendente pelo msn

Setool Box 3 ..::: Desbloqueio sem LOG W200 / W300 / W380 / W580 CID52 / CID53 e outros R$549,00 CONFIRAM!!! diz:
Olha senhor verifiquei no deparatemnto tecnico e seu login nao foi bloqueado
Setool Box 3 ..::: Desbloqueio sem LOG W200 / W300 / W380 / W580 CID52 / CID53 e outros R$549,00 CONFIRAM!!! diz:
e sim esta vencido
Setool Box 3 ..::: Desbloqueio sem LOG W200 / W300 / W380 / W580 CID52 / CID53 e outros R$549,00 CONFIRAM!!! diz:
plano tem validade de 1 ano
Setool Box 3 ..::: Desbloqueio sem LOG W200 / W300 / W380 / W580 CID52 / CID53 e outros R$549,00 CONFIRAM!!! diz:
Validade:
ativado em 23/07/2007 vencido em22/07/2008
Setool Box 3 ..::: Desbloqueio sem LOG W200 / W300 / W380 / W580 CID52 / CID53 e outros R$549,00 CONFIRAM!!! diz:
por isso foi pedido para não renovar


Palhaçada
O SR foi tratado com a mesma educação que tratou a funcionária, pois a mesma foi lhe explicar o motivo do seu bloqueio o SR tratou a mesma com falta de educação.

Sendo assim ela lhe tratou com o mesmo nível de educação.

Seu acesso esta vencido: 23/07/2007 até 22/07/2008

Seu acesso também foi bloqueado pelo motivo de compartilhar seu LOGIN/SENHA com outros usuários é foi detectado acesso simultaneo com IPs diferentes ao mesmo tempo.

IP: 201.2.23.118 data / hora: 19/09/2008 - 10:56:48
IP: 201.58.126.5 data / hora : 19/09/2008 - 10:59:41

Caso o senhor tenha o comprovante de pagamento referente a sua renovação, favor enviar o mesmo para o fax ou email abaixo e dados de sua conta bancária que iremos lhe devolver seu dinheiro, pois cliente como o SR "SEM EDUCAÇÃO" a Ligtel quer distancia.

FAX: 37-3241-8156
E-mail: comercial@ligteltelecom.com.br


Tenha um bom dia !!!
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Última edição por ligteltelecom; 23/09/2008 às 09:10:25
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Não Lido 22/09/2008, 02:42:47   #6
Billy Johw
Usuário VIP
 
Registrado em: 23/12/2004
Location : Petrolina-PE
Posts: 1,835
Agradecimentos: 143
Agradecido 1,150 vez em 323 Posts
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A informação não procede, a Juliana, que não conheço pessoalmente, é uma ótima profissional. Mesmo longe da sede da LIGTEL, tenho conhecimento de causa do padrão que "Marcelo" exige de sua equipe para com seus clientes. Falhas, claro que pode existir, mais tudo resolve-se com diplomacia e educação.
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Por: Billy Johw Ferreira Martins
Proprietário/Téc. Responsável pela VALECELL
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NÃO DOU SUPORTE VIA CHAT
(UTILIZAR O FÓRUM)
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andrelino (22/09/2008)
Não Lido 22/09/2008, 02:50:06   #7
radioclinica
 
Registrado em: 29/11/2005
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Posts: 105
Agradecimentos: 15
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A empresa ligtel,e uma das melhores que ha no mercado de celulares,sao muito honestos isso posso garantir a qualquer um,agora quanto ao bloqueio de seu acesso,vc deveria saber se vc logar de outro computador simultaneamente ao seu, o seu login vai ser bloqueado,entao acho que vc nao deve ficar postando essas coisas,vc deveria tentar resolver de uma forma mais amigavel,o tal seu amigo pode ter aproveitado e olhado quando vc digitou a sua senha,e achou que poderia usar sem pagar,entao fica ai o meu consenho,para nao ter nenhum problema,nao passe o seu login e senha pra ninguem.
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andrelino (22/09/2008), Billy Johw (22/09/2008)
Não Lido 22/09/2008, 03:15:43   #8
Luiza
Usuário Participativo
 
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Agradecimentos: 28
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Compro equipamento da ligtel há mais de 5 anos e nunca tiveram nenhum comportamento que desaprovassem, muito pelo contrario sempre educados e prestativos .Pra mim a equipe da ligtel é 1000 devo muito do meu conhecimento a eles. Como disse o o Billy Johw “tudo resolve-se com diplomacia e educação.”
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andrelino (22/09/2008), Billy Johw (22/09/2008)
Não Lido 23/09/2008, 04:58:31   #9
netoferraz
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caro amigo ligtel gostaria da sua ajuda pelo forum pois pelo sit da ligtel ja enviei varios email mais cem resultados gostaria de reativar minha senha na ligtel e mudar a mesma mais nao recebi nenhuma resposta gostaria da ajuda do amigo e ver se possivel reativar pois fui bloqueado nao sei porque se o amigo poder me dar essa ajuda fico grato o meu email e [Somente usuários registrados podem ver os links. ]
netoferraz está offline   Responder com Quote
Não Lido 23/09/2008, 05:04:18   #10
ligteltelecom
 
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Postado Originalmente por netoferraz Ver Post
caro amigo ligtel gostaria da sua ajuda pelo forum pois pelo sit da ligtel ja enviei varios email mais cem resultados gostaria de reativar minha senha na ligtel e mudar a mesma mais nao recebi nenhuma resposta gostaria da ajuda do amigo e ver se possivel reativar pois fui bloqueado nao sei porque se o amigo poder me dar essa ajuda fico grato o meu email e tonhaoferraz@hotmail.com

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netoferraz (23/09/2008)
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