HWK Upgrade Client F.A.Q - (02-04-2008) - ..:::.. ABC do Técnico ..:::.. Fórum do Técnico Mobile :::...

ligteltelecom · 02/04/2008, 08:28:08

Notas Gerais:

-- Não usar o Win98 para atualizar seu módulo HWK. Por favor use apenas Win2k/XP ou Vista, porque o HWK Update Client foi desenvolvido para estes sistema operacionais (OS).
-- Antigas versões do UFS / HWK não irá funcionar após atualizar o módulo HWK e novas versões do programa UFS / HWK não vai funcionar caso não seja atualizado o módulo HWK
-- Por favor, desative todos os softwares antivírus e firewall antes de atualizar
-- Necessário usar a resolução 1024x768 de seu monitor, pois o programa foi desolvido para usar esta resolução, caso ao contrário não será visualizado todas as opções do programa.
-- NUNCA publicar seu Número de Série (S/N) de sua Box UFS ou HWK no fórum
-- Por favor preste muita atenção às mensagens que serão apresentadas no processo de atualização, Pois somente conseguirá usar sua Box UFS + HWK Original e a atualização for bem sucedida.
-- Caso apresente algum erro na atualização, salve o LOG gerado pela Box e envie para seu revendedor (Não edite este log, pois o revendedor precisa de todas as informações do LOG).

Mensagem de Erros que podem ser apresentadas ao atualizar seu HWK pela HWK Upgrade Client:

1. HWK SD REPAIR ERROR: ***xx
Esse erro ocorre quando HWK foi afetada por ferramentas de terceiros ou antes de atualizar seu HWK é um clone. Por favor não contacte ninguém, é sua própria culpa e estúpido.

2. Your account is suspended. (Por favor entre em contato com seu revendedor)
Sua conta está bloqueada pelo administrador. Entre em contato com o seu revendedor
Você precisará fornecer a seu revendedor, no mínimo, as seguintes informações:
-- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original.
-- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client

3. No more upgrade logs.
Módulo HWK com serial XXXXX já esta atualizado, você não precisa atualiza-lo novamente.
Se você não tiver tentado atualizar ele ainda entre em contato com seu revendedor e informe os dados abaixo:
-- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original.
-- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client

4. Server is going to shutdown, Please try update in 20 minutes.
O servidor está sendo paralizado pelo administrador, Tente repetir o processo de atualização novamente em 20 minutos.

5. Account for this HWK module does not exist on server, (Por favor entre em contato com seu revendedor)
Número de Série (S/N) de seu HWK não existe ou não esta cadastrado no servidor, Entre em contato com o seu revendedor.
Você precisará fornecer a seu revendedor, no mínimo, as seguintes informações:
-- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original.
-- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client

6. Authorization failed! Are you using the latest HWK Upgrade client software version?
Você deve usar a versão mais recente do HWK Upgrade Client, pois sua versão esta obsoleta.

7. Your account was closed by the server administrator, (Por favor entre em contato com seu revendedor)
Sua conta foi encerrada pelo administrador no servidor. Entre em contato com o seu revendedor.
Você precisará fornecer a seu revendedor, no mínimo, as seguintes informações:
-- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original.
-- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client

8. Error: Your update client version is expired! Please download new client from the support area and start the upgrade again.
A versão do seu HWK Upgrade Client esta vencida, sendo assim é necessário baixar a versão atualizada do HWK Upgrade Client.

9. Error upgrading applets: HWK UPDATE ERROR: ******
Problema no Hardware do HWK, ocorrido durante o processo de atualização, Entre em contato com o seu revendedor.
Você precisará fornecer a seu revendedor, no mínimo, as seguintes informações:
-- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original.
-- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client

sidnei praes drumond · 17/08/2011, 06:32:55

Estou tentando atualizar e esta dando este erro, já fiz tudo que era possivel, poderia mandar esta tela para o fabricante pra tentar achar uma resposta.

sidnei praes drumond · 02/09/2011, 09:35:05

Só consegui resolver o problema, mandando a box para o suporte, pra fazer atualizaçes no firware da tuhist.

diego157 · 02/09/2011, 12:04:56

aminha tambem esta com o mesmo jeito, da esse erro na hora de atualizar,creio que a hwk queimou, pelos meus testes aqui, testei a box em outra hwk e funcionou perfeito.

saloliveira · 09/04/2012, 11:43:31

ocating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:No more upgrade logs. Please contact your reseller.

oq houve aki com ela,podem me ajudar???

ligteltelecom · 09/04/2012, 11:45:08

Citação:

Postado Originalmente por saloliveira

ocating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:No more upgrade logs. Please contact your reseller.

oq houve aki com ela,podem me ajudar???

3. No more upgrade logs.
Módulo HWK com serial XXXXX já esta atualizado, você não precisa atualiza-lo novamente.
Se você não tiver tentado atualizar ele ainda entre em contato com seu revendedor e informe os dados abaixo:
-- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original.
-- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client

02/04/2008, 08:28:08	#1
ligteltelecom Registrado em: 21/12/2004 Location : Itaúna / MG Posts: 9,035 Agradecimentos: 326 Agradecido 7,012 vez em 1,983 Posts	HWK Upgrade Client F.A.Q - (02-04-2008) Notas Gerais: -- Não usar o Win98 para atualizar seu módulo HWK. Por favor use apenas Win2k/XP ou Vista, porque o HWK Update Client foi desenvolvido para estes sistema operacionais (OS). -- Antigas versões do UFS / HWK não irá funcionar após atualizar o módulo HWK e novas versões do programa UFS / HWK não vai funcionar caso não seja atualizado o módulo HWK -- Por favor, desative todos os softwares antivírus e firewall antes de atualizar -- Necessário usar a resolução 1024x768 de seu monitor, pois o programa foi desolvido para usar esta resolução, caso ao contrário não será visualizado todas as opções do programa. -- NUNCA publicar seu Número de Série (S/N) de sua Box UFS ou HWK no fórum -- Por favor preste muita atenção às mensagens que serão apresentadas no processo de atualização, Pois somente conseguirá usar sua Box UFS + HWK Original e a atualização for bem sucedida. -- Caso apresente algum erro na atualização, salve o LOG gerado pela Box e envie para seu revendedor (Não edite este log, pois o revendedor precisa de todas as informações do LOG). Mensagem de Erros que podem ser apresentadas ao atualizar seu HWK pela HWK Upgrade Client: 1. HWK SD REPAIR ERROR: xx* Esse erro ocorre quando HWK foi afetada por ferramentas de terceiros ou antes de atualizar seu HWK é um clone. Por favor não contacte ninguém, é sua própria culpa e estúpido. 2. Your account is suspended. (Por favor entre em contato com seu revendedor) Sua conta está bloqueada pelo administrador. Entre em contato com o seu revendedor Você precisará fornecer a seu revendedor, no mínimo, as seguintes informações: -- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original. -- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client 3. No more upgrade logs. Módulo HWK com serial XXXXX já esta atualizado, você não precisa atualiza-lo novamente. Se você não tiver tentado atualizar ele ainda entre em contato com seu revendedor e informe os dados abaixo: -- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original. -- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client 4. Server is going to shutdown, Please try update in 20 minutes. O servidor está sendo paralizado pelo administrador, Tente repetir o processo de atualização novamente em 20 minutos. 5. Account for this HWK module does not exist on server, (Por favor entre em contato com seu revendedor) Número de Série (S/N) de seu HWK não existe ou não esta cadastrado no servidor, Entre em contato com o seu revendedor. Você precisará fornecer a seu revendedor, no mínimo, as seguintes informações: -- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original. -- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client 6. Authorization failed! Are you using the latest HWK Upgrade client software version? Você deve usar a versão mais recente do HWK Upgrade Client, pois sua versão esta obsoleta. 7. Your account was closed by the server administrator, (Por favor entre em contato com seu revendedor) Sua conta foi encerrada pelo administrador no servidor. Entre em contato com o seu revendedor. Você precisará fornecer a seu revendedor, no mínimo, as seguintes informações: -- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original. -- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client 8. Error: Your update client version is expired! Please download new client from the support area and start the upgrade again. A versão do seu HWK Upgrade Client esta vencida, sendo assim é necessário baixar a versão atualizada do HWK Upgrade Client. 9. Error upgrading applets: HWK UPDATE ERROR: **** Problema no Hardware do HWK, ocorrido durante o processo de atualização, Entre em contato com o seu revendedor. Você precisará fornecer a seu revendedor, no mínimo, as seguintes informações: -- A data e o número de seu pedido referente a compra do seu HWK Original. -- Deve enviar o LOG completo gerado pelo HWK Upgrade Client __________________ Equipe Ligtel Favor não enviar (MP / Mensagem Privada) não iremos responder Precisa de Suporte Técnico? Serviços Remoto? Entre em contato pelo nosso whatsapp: Whatsapp 37-99952-0054 Temos os melhores preços e as melhores ferramentas para melhor atende-lo. Não perca dinheiro! [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]**

02/09/2011, 09:35:05	#3
sidnei praes drumond Usuário Diamante Registrado em: 24/02/2006 Location : BOCAIÚVA- M.G. BRASIL-NORTE MINAS. Posts: 896 Agradecimentos: 129 Agradecido 45 vez em 40 Posts	Só consegui resolver o problema, mandando a box para o suporte, pra fazer atualizaçes no firware da tuhist. __________________ ELETROCICLOPERSISTE SEMPRE...DESISTIR JAMAIS, UM DIA SAIRA VITORIOSO.

09/04/2012, 11:43:31	#5
saloliveira Usuário Diamante Registrado em: 08/09/2006 Location : rio de janeiro Posts: 719 Agradecimentos: 50 Agradecido 522 vez em 177 Posts	Hwk com problemas ocating HWK Upgrade server... HWK Upgrade server found! Preparing connection to server... Connecting to HWKUpgrade server... Server connection successfully established. Authenticating on server... Authentication stage error: Server reported error:No more upgrade logs. Please contact your reseller. oq houve aki com ela,podem me ajudar???

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diego157 Registrado em: 06/11/2007 Location : joao monlevade Posts: 675 Agradecimentos: 108 Agradecido 85 vez em 58 Posts	aminha tambem esta com o mesmo jeito, da esse erro na hora de atualizar,creio que a hwk queimou, pelos meus testes aqui, testei a box em outra hwk e funcionou perfeito.